1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web colocan en tu dispositivo (ordenador, móvil o tablet) cuando los visitas. Permiten que el sitio recuerde tus acciones y preferencias durante un tiempo, para que no tengas que volver a indicarlas cada vez que vuelvas o navegues entre páginas.
Esta política explica qué cookies utiliza smiledesk.es, con qué finalidad y cómo puedes gestionar tus preferencias.
2. Tipos de cookies que utilizamos
SmileDesk usa la menor cantidad de cookies posible. No usamos cookies de publicidad ni cookies de tracking comportamental. Las que sí usamos se clasifican así:
| Nombre | Proveedor | Finalidad | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|---|
sd_cookie_consent |
SmileDesk (propia) | Recordar tu elección sobre el banner de cookies | 12 meses | Técnica (necesaria) |
SDB.lastEmail |
SmileDesk (propia, localStorage) | Pre-rellenar tu email en el login para tu comodidad | Hasta que la borres | Técnica (necesaria) |
sd_tweaks |
SmileDesk (propia, localStorage) | Recordar personalizaciones visuales que hagas en la demo | Hasta que la borres | Técnica (necesaria) |
| Sin cookies | Plausible Analytics | Analítica web agregada y anónima (no usa cookies; mide visitas y eventos por IP truncada) | N/A | Analítica (opt-in) |
Importante: Plausible Analytics es una alternativa a Google Analytics que no usa cookies y no recoge datos personales identificables. Sin embargo, por máxima transparencia, te damos la opción de desactivarla.
3. Cookies de terceros
Cuando interactúas con el panel de SmileDesk (dashboard) o el asistente virtual de WhatsApp, intervienen servicios de terceros con sus propias políticas de cookies:
- Stripe (procesamiento de pagos): stripe.com/cookies-policy/legal
- Meta (WhatsApp): whatsapp.com/legal/cookies-policy
- Vercel (hosting): vercel.com/legal/cookie-policy
4. Gestión de tus preferencias
Preferencias de cookies
Estas son tus preferencias actuales. Puedes cambiarlas en cualquier momento.
5. Cómo desactivar las cookies desde tu navegador
Además de gestionarlas aquí, puedes configurar tu navegador para que rechace todas las cookies o avise antes de instalarlas. Cada navegador tiene su propia configuración:
Ten en cuenta que si rechazas las cookies técnicas, algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente.
6. Cambios en la política de cookies
Esta política puede actualizarse en función de cambios normativos o de los servicios utilizados. Cualquier cambio sustantivo se anunciará claramente en el sitio.
7. Más información
Si tienes preguntas, escríbenos a info@smiledesk.es. Para más detalles sobre el tratamiento de tus datos, consulta nuestra política de privacidad.